Outillage FACOM

Facom est la référence européenne de la fabrication d'outillage à main, d'équipement d'atelier ou encore de rangement. L'emblème tricolore produit la majeure partie de ses gammes en France pour le plus grand plaisir de ses clients, exigeants et fiers.

Qu'est-ce que la page marque Facom - Commerciale Industrielle ?

Vous retrouverez dans cette page marque Facom - Commerciale Industrielle toute l'actualité de la marque, comme le lancement de la gamme Matrix, toutes les opérations commerciales telles que le Mois Facom, ainsi que l'ensemble des familles de catégories principales : Les incontournables, Cliquets et douilles, Serrage contrôlé, Équipement d'atelier, Servantes, Modules d'atelier, Outillage à main en général ou encore l'outillage Made in France.

De plus, cette page centralise toutes les informations relatives aux opérations commerciales sur la marque Facom : codes promo, sélections de produits ou offres à prix très attractifs. Commerciale Industrielle vous propose ainsi l'intégralité du catalogue Facom et toutes les nouveautés en avant-première – ces dernières étant automatiquement mises à jour via notre référencement.

FAQ Outillage FACOM

Qu'est-ce que la page marque Facom - Commerciale Industrielle ?

Sur cette page, vous découvrirez toute l'actualité Facom, le lancement de gammes innovantes (comme la gamme Matrix) et l'ensemble des opérations commerciales (Mois Facom, offres promotionnelles, etc.). Vous trouverez également les principales familles de produits : Les incontournables, Cliquets et douilles, Serrage contrôlé, Équipement d'atelier, Servantes, Modules d'atelier, Outillage à main et Outillage Made in France.

En complément, toutes les informations commerciales (codes promo, sélections de produits et offres spéciales) sont centralisées pour vous permettre d'accéder rapidement à l'intégralité du catalogue Facom et aux nouveautés en avant-première.

Pourquoi choisir Facom et quelle est l'origine de la marque Facom ?

Au service des professionnels de l’industrie depuis plus d’un siècle, FACOM s’engage auprès des utilisateurs en garantissant la qualité de ses outils à vie !

Référence européenne de la fabrication d’outillage à main, de rangement et d’équipement d'atelier, la marque française produit la majeure partie de ses gammes en France pour les utilisateurs les plus exigeants, surpassant les normes de qualité et de contrôle en vigueur. Cet engagement fort est le leitmotiv de FACOM, garantissant la fiabilité et la robustesse de ses produits – une promesse tenue depuis 1952 avec l’introduction de la Garantie à Vie (hors produits techniques et consommables). Aujourd’hui, c’est encore 1,2 tonne d’outils traités chaque jour dans le centre de réparation et de retraitement de Morangis (91) dans le cadre de cette garantie, renforcée par un fonctionnement digital innovant depuis 2021.

L'Innovation et la Qualité chez Facom

L’innovation est profondément ancrée dans l’ADN de FACOM. Ses ingénieurs, ses bureaux d’études, ses usines et son service qualité n’ont cessé d’inventer, déposer des brevets et améliorer les outils et solutions proposés. À l’écoute des exigences des utilisateurs, FACOM est associé depuis plus de 100 ans aux grandes avancées technologiques dans des domaines tels que l’aéronautique, la conquête spatiale, l’énergie et les transports. Grâce à un écosystème digital ultra-novateur, FACOM réunit ses fans autour de la FACOMMUNAUTE.

Que propose Facom en termes d'outillage ?

Les innovations de Facom se traduisent par un renouvellement des gammes à hauteur de près de 30% tous les 2 ans, assurant ainsi la satisfaction des mécaniciens modernes. Plébiscitée pour ses Servantes d’Atelier fabriquées dans la Somme (80) à Feuquières-en-Vimeu, la marque est également leader sur les tournevis grâce à l’expertise de l’usine d’Arbois (Jura, 39) et sur les pinces fabriquées à Besançon dans le Doubs (25).

D’autres catégories telles que le Serrage, les Cliquet-Douilles, la Coupe, l’Éclairage ou encore les Spécialités pour l’Automobile viennent compléter un catalogue de plus de 9000 références, offrant des solutions adaptées aux besoins des professionnels, même dans les secteurs les plus exigeants.

Pour rester proche des utilisateurs, les Conseillers Techniques FACOM sillonnent le territoire à bord de leurs camions de démonstration afin de présenter les nouveautés, expliquer le fonctionnement des produits et solutionner les problématiques spécifiques.

Qui fabrique la marque Facom ?

Les outils de la marque Facom sont fabriqués par Stanley Black & Decker, l'un des leaders mondiaux de l’outillage électrique. Fondée en France il y a plus de 100 ans, Facom est synonyme d’ingénierie de qualité et de produits professionnels haut de gamme.

La marque s’engage à fabriquer des produits de qualité supérieure dotés de caractéristiques innovantes, et elle se positionne comme l'un des principaux fournisseurs d'outils à main et d'outils électriques en Europe, avec des sites de production en France, en Belgique, au Portugal et en Chine.

Quelle est la sous-marque de Facom ?

Le groupe Stanley Black & Decker est l'organisation mère de Facom et d’Expert by Facom. Alors que Facom propose des outils haut de gamme conçus pour répondre aux exigences professionnelles, Expert by Facom offre une gamme plus complète adaptée à une utilisation domestique et semi-professionnelle. Les produits Expert by Facom sont généralement proposés à des tarifs plus abordables tout en garantissant une qualité et une performance équivalentes.

Garantie sur le catalogue Facom : comment ça marche ?

Facom est réputé pour la qualité de ses outils, son service client exemplaire et sa garantie à vie. Tous les outils à main Facom bénéficient d'une garantie limitée à vie – si un outil présente une défaillance due à un défaut de fabrication ou de matériau, il sera réparé ou remplacé gratuitement (dans le respect des conditions de garantie).

Depuis 2021, FACOM a lancé une nouvelle garantie digitale, simplifiant ainsi les démarches. Pour bénéficier de cette garantie, connectez-vous sur le site www.garantiefacom.fr et créez un compte pour suivre votre demande. Voici les étapes :

1. Votre outil présente une défaillance.
2. Vous le photographiez et l'envoyez via le site garantiefacom.fr.
3. FACOM vous répond immédiatement avec les instructions pour le renvoi.
4. Vous récupérez l'outil échangé auprès d'un revendeur FACOM.

Ce nouveau dispositif se veut plus simple, rapide et écologique, avec moins d'intermédiaires et une réduction de l'empreinte carbone grâce à un processus optimisé.

Depuis quand Facom France et Commerciale Industrielle collaborent ?

Dès 2012, l’aventure digitale a débuté avec Commerciale Industrielle comme précurseur dans l’e-commerce. Fort d’un partenariat de plus de 10 ans, Commerciale Industrielle est devenu le distributeur officiel et l'un des principaux revendeurs de Facom.

En achetant sur Commerciale Industrielle, vous bénéficiez non seulement de la garantie et de la qualité Facom, mais vous êtes également informé en cas de rappel produit. Acheter du Facom, c’est rejoindre une communauté d’exigence et d’excellence.